מדיניות משלוחים
התשלום באתר יכול ויבוצע באמצעות כרטיס אשראי בכפוף לאישור חברת כרטיסי האשראי, או באמצעות שירות PayPal. מובהר כי PAPU SHOP רשאית לשנות את שיטות ו/או אמצעי התשלום ו/או את שיטות ביצוע ההזמנה בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, מבלי שלמשתמש יהיו טענות כלפיו מסיבה זו.
מובהר כי אם הלקוח יבחר באפשרות התשלום PayPal, שירות תשלום זה מסופק על ידי צדדים שלישיים ואינו בשליטת PAPU SHOP. לפיכך, PAPU SHOP לא תהיה אחראית לכל תקלה ו/או בעיה, לרבות בעיות אבטחת תשלום, שעלולות להיווצר כתוצאה מתשלום בדרך זו כאמור לעיל.
זמני המשלוח הם עד 21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. PAPU SHOP רשאית לשנות את זמני המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, מבלי שלמשתמש יהיו טענות כלפיו מסיבה זו. אם שיטת המשלוח שנבחרה היא "משלוח עד הבית" ובשל תקלה טכנית המשלוח לא מועבר על ידי שליח אלא לנקודת חלוקה, ללקוח לא תהיה כל טענה/תלונה כנגד PAPU SHOP. PAPU SHOP תחזיר את הכסף ששולם עבור דמי המשלוח עד הבית וזהו סוף הסיפור עבור שני הצדדים.
במהלך מגפה או מלחמה, משלוחים עשויים להתעכב ב-45 ימי עסקים נוספים.
כיום, כל הזמנה לכתובת בישראל פטורה מדמי משלוח, אם כי PAPU SHOP שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי משלוח בעתיד עבור הזמנת מוצרים על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, מבלי שלמשתמש יהיו טענות כלפיו מסיבה זו.
מבלי לגרוע מהאמור להלן, מובהר כי שירות המשלוחים ניתן על ידי צד שלישי שאינו בשליטת PAPU SHOP ואינו באחריותה. לפיכך, PAPU SHOP לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם על ידי כל צד המספק את שירות השליחויות כמפורט לעיל, לרבות נזק הנובע מרשלנות.
מאחר ומדובר בשירות שאינו בשליטת PAPU SHOP ואינו באחריותה, ייתכנו עיכובים במועד האספקה עקב סיבות שאינן בשליטת PAPU SHOP ואינן בשליטתה, לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מצב ביטחוני רגיש באזור האספקה, מזג אוויר קיצוני, אסונות טבע (רעידת אדמה, שיטפון וכו'), אסונות אחרים (כגון שריפה, מחסומי דרכים וכו'), סכנות מחלות והתפרצויות וירוסים שונים ועיכובים כתוצאה משביתות, וללקוח לא יהיו טענות כלפי PAPU SHOP בגין עיכוב כאמור. מובהר כי עיכוב כאמור לא יפטור את הלקוח מחובתו לשלם עבור הזמנתו. במקרים אלה, לאחר הערכה מחודשת של המצב, PAPU SHOP תספק מועד אספקה חדש לאספקת המשלוח ללקוח. מובהר כי אם, בעת אספקת המוצרים, הלקוח לא יאותר על ידי השליח למרות תיאום מראש / המוצר לא ייאסף מנקודת האיסוף שנשלחה בהודעת ה-SMS / מספר הטלפון הנייד שסופק שגוי - המוצר לא יסופק ללקוח, והלקוח יצטרך לתאם עם שירות הלקוחות מועד חלופי למשלוח המוצרים. אם הלקוח יזמין משלוח נוסף, הלקוח יחויב בדמי משלוח שניים בנוסף לדמי המשלוח ששילם למרות שהמוצרים לא סופקו לו.
אם המשלוח יחזור למחסן שלנו בישראל - לאחר 7 ימים, משלוח שלא יחולק מחדש יוחזר לחברה בחו"ל והלקוח לא יהיה זכאי להחזר כספי.
PAPU SHOP לא תהיה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם בלקוח, לרבות אך לא רק, קשיים ביצירת קשר עם הלקוח. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרה של התחייבויות PAPU SHOP לספק את המוצר, ועיכוב כאמור לא ישמש לפטור את הלקוח מחובתו לשלם עבור הזמנתו.
PAPU SHOP עובדת עם מספר ספקים, כך שהמשלוחים עשויים להתחלק על מנת לספק לכם את המחיר הזול ביותר.